Se utiliza el procedimiento de la mediación para solucionar conflictos de relación entre dos o más miembros de un sistema familiar. Por ejemplo, problemas comunicacionales entre padres que ya no viven juntos; las diferentes opiniones en cuanto al cuidado de los padres, cuando ellos ya no pueden valerse por sí mismos; problemas relacionales entre padres/madres e hijos; discrepancias entre los progenitores en relación a la educación de los hijos; conflictos originados por necesidades especiales que requiera algún miembro de la familia, etc…